Thursday, February 12, 2004

Bureau de Non-Aide...

Ce matin en arrivant au boulot après ma journée de congés, je constate qu'un collègue a utilisé mon PC et l'a verrouillé sous sa session. Il m'a certes laissé un mot pour me prévenir, mais je n'arrive pas à le joindre sur son portable. J'appelle alors le HelpDesk afin qu'ils me débloquent le PC à l'aide de leur magique mot de passe administrateur.

CaptainNavarre : Bonjour, CaptainNavarre du Service Domptage de Photons, un collègue a verrouillé mon PC sous sa session et j'aurais souhaité que vous me le débloquiez.

HelpDesk : Ah bah, on pourrait le faire avec une console, mais on ne m'a pas installé la console, alors je ne peux pas. Vous n'avez qu'à rebooter.

CN : ... Euh oui, mais le collègue en question a peut-être lancé des calculs et je voudrais vérifier ce qu'il en est... Ne pourriez-vous pas déverrouiller la session avec le mot de passe administrateur? En venant sur place je veux dire.

HD : Ah bah, j'ai pas le mot de passe moi.

CN : (Et tu ne peux pas demander à quelqu'un???)... Ahem, bon eh bien, je vous remercie, bonne journée.


J'ai donc suivi les conseils du NoHelpDesk et effectué un déverrouillage hard...

Le plus drôle, c'est qu'au retour du déjeuner, j'ai reçu un email du HelpDesk m'informant que ma demande venait d'être enregistrée et qu'un numéro d'ordre lui avait été attribuée...

Fond Sonore : Neal Casal, Maybe California

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